Schakel 05–06 · Europa
Bol, Amazon, Zalando en je eigen webshop op dezelfde voorraadpool. Wij zetten de listings op, bewaken de prijs, houden de voorraad in balans en nemen de klantvragen aan in vier talen.
Het probleem
Zodra je op meer dan één kanaal verkoopt, ontstaat er een gat: voorraad die op twee plekken tegelijk staat, prijzen die uit elkaar lopen en listings die zonder waarschuwing worden gewijzigd. Dat gat kost geld op de dagen dat er het meeste verkeer is — precies de dagen waarop je er zelf geen tijd voor hebt.
Wat we doen
Wij verdelen de voorraad tussen kanalen op basis van omloopsnelheid, houden de prijzen in lijn en laten de klantenservice met dezelfde data werken als het warehouse.
Marktplaatsen
De Benelux begint bij Bol en Amazon. Daarna komen Zalando, Decathlon, Fnac en MediaMarkt in beeld, afhankelijk van je categorie. Wij adviseren waar het loont om te staan en waar niet.
Eigen webshop
Orders uit Shopify, Shopware, WooCommerce of Magento lopen door hetzelfde pickproces als marktplaatsorders. De verpakking mag wel merkgebonden zijn, want daar zit je marge en je herhaalaankoop.
Productcontent
Titels, bullets, afbeeldingen en specificaties per kanaal opgemaakt volgens de eisen die daar gelden, in de taal van de markt. Wijzigingen gaan in één keer overal door.
Klantenservice
Klantvragen komen binnen in jouw merknaam via mail, chat en telefoon. Onze medewerkers zitten in hetzelfde systeem als het warehouse, dus ze kunnen een order daadwerkelijk oplossen in plaats van doorverwijzen.
Feiten en afspraken
Veelgestelde vragen
Kanalen en voorwaarden gecontroleerd september 2026.
Op Bol, Amazon (alle Europese landen), Kaufland, Otto, Zalando, Decathlon, Fnac, MediaMarkt, Cdiscount, Allegro, eMAG en ManoMano. Daarnaast koppelen wij uw eigen webshop op Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento of Lightspeed aan dezelfde voorraad.
Onder uw naam. U blijft eigenaar van het merk, de accounts en de klantrelatie. Wij beheren de listings, prijs, voorraad en klantvragen namens u. Bij merken van buiten de EU kan EcomFeed als verkopende entiteit optreden als u dat wilt.
Alle kanalen werken op één voorraadpool op de campus. De verdeling tussen LVB, FBA en eigen verzending wordt dagelijks bijgesteld op omloopsnelheid. Prijzen worden elke vijftien minuten over alle kanalen gecontroleerd.
Nederlands, Engels, Duits en Frans, via mail, chat en telefoon, in uw merknaam. Onze medewerkers werken in hetzelfde systeem als het warehouse, dus een order kan direct worden opgelost in plaats van doorverwezen.
Marktplaatsbeheer wordt berekend als percentage van de omzet per kanaal, met een instaptarief voor het opzetten van listings en content. Klantenservice is een vast bedrag per maand op basis van verwacht contactvolume. U krijgt een voorstel na het eerste gesprek.
Laten we kennismaken
Stuur ons je categorie en de kanalen waar je nu verkoopt. Wij kijken waar je staat, wat je concurrenten daar doen en of er een kanaal is dat je mist.
Ecologieweg 4 - 12
3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht