Schakel 04 · Nederland
Fulfilment uitbesteden op één campus bij Rotterdam
Opslag, pick & pack, verzending en retouren in Hendrik-Ido-Ambacht, op vijftien minuten van de Rotterdamse haven. Dezelfde campus als onze logistieke partner PackFeed, dus dezelfde mensen en hetzelfde systeem.
Het probleem
Voorraad die uit China komt en naar drie verkoopkanalen gaat, wordt op papier makkelijk verdeeld en in de praktijk zelden. Sta je leeg op Bol terwijl er nog 400 stuks op een pallet staan, dan is dat geen voorraadprobleem maar een informatieprobleem tussen twee partijen. Bij ons staat de container en de verkoop in hetzelfde systeem.
Wat we doen
De container van vorige maand is de voorraad van volgende week.
Omdat wij de import én de fulfilment doen, weet het warehouse wat er onderweg is en weet de verkoopkant wat er straks op de plank ligt. Dat is het hele punt van één keten.
Opslag
Pallet, case of los stuk.
Goederenontvangst met ingangscontrole, opslag op SKU-niveau en voorraadregistratie tot op het stuk. Batch-, serienummer- en THT-registratie waar de categorie dat vraagt.
- 013.000 palletplaatsen, klimaatgecontroleerd
- 02Opslag op pallet-, case- en stuksniveau
- 03Batch-, serienummer- en THT-registratie
- 04Ingangscontrole met fotovastlegging
- 05Twee keer per jaar volledige voorraadtelling
Pick, pack & verzending
Verpakken zoals jouw merk het bedoelt.
Eigen dozen, inserts, cadeauverpakking en handgeschreven kaartjes lopen door hetzelfde proces zonder de doorlooptijd te raken. Verpakking wordt op maat gemaakt, wat lucht en verzendgewicht scheelt.
- 01Branded verpakking en inserts op maat
- 02Verpakking op maat gesneden per order
- 0323 vervoerders met automatische routing
- 04Track & trace en klantmails in je huisstijl
- 05Cut-off 23:59 Nederland, 22:59 België
Retouren
Terug in voorraad in plaats van in een hoek.
Retouren worden geïnspecteerd, gefotografeerd, geclassificeerd en waar mogelijk direct teruggeboekt als verkoopbare voorraad. Wat niet verkoopbaar is gaat naar outlet of verantwoorde afvoer, volgens jouw regels.
- 01Inspectie met foto en retourreden
- 02Terugboeking in verkoopbare voorraad
- 03Outlet-afhandeling of verantwoorde afvoer
- 04Retourreden zichtbaar per SKU in het portaal
- 05Garantie- en RMA-afhandeling
De campus
Ecologieweg en Sedumweg, Hendrik-Ido-Ambacht.
Vijf locaties op één campus, met een eigen inpakmachine die elk pakket zo compact mogelijk maakt. Klimaatgecontroleerd, zes dagen per week operationeel, en op vijftien minuten van de haven.
- 01Ecologieweg 4 - 12 en Sedumweg 19
- 02Vijf locaties, één operationeel team
- 03Eigen inpakmachine voor maatverpakking
- 04Zes dagen per week cut-off 23:59
- 05Rondleiding mogelijk voordat je tekent
Feiten en afspraken
De harde afspraken.
Veelgestelde vragen
Fulfilment uitbesteden: de praktische vragen.
Cijfers: PackFeed-campus Hendrik-Ido-Ambacht, gecontroleerd september 2026.
Wat is fulfilment en wat doet EcomFeed precies?
Fulfilment is het uitbesteden van opslag, orderpicken, verpakken, verzenden en retourverwerking aan een externe partij. Bij EcomFeed gebeurt dit op de campus in Hendrik-Ido-Ambacht, met 3.000 palletplaatsen, 23 vervoerders en een cut-off van 23:59 voor Nederland.
Wat kost fulfilment bij EcomFeed?
Fulfilment wordt berekend per order (pick, pack en verzendlabel) plus opslag per palletplaats per maand. Vervoerderstarieven worden één-op-één doorbelast zonder opslag. Het exacte tarief hangt af van ordervolume, gemiddelde ordergrootte en afmetingen; u krijgt een doorrekening na één gesprek.
Hoe snel worden orders verzonden?
Orders die vóór 23:59 binnenkomen (22:59 voor België) worden dezelfde dag verzonden, zes dagen per week. Over 2025 werd 99,64% van de zendingen binnen de toegezegde cut-off verzonden.
Kan EcomFeed aanleveren aan Bol (LVB) en Amazon (FBA)?
Ja. Vanaf de campus leveren wij label-conform aan bij Logistiek via Bol en Fulfilment by Amazon. Voorraad wordt verdeeld tussen LVB/FBA en eigen verzending op basis van omloopsnelheid, zodat u niet afhankelijk bent van één route.
Hoe worden retouren verwerkt?
Retouren worden binnen 48 uur na ontvangst geïnspecteerd, gefotografeerd en geclassificeerd. Verkoopbare artikelen gaan direct terug in voorraad; de rest gaat naar outlet of verantwoorde afvoer volgens uw regels. De retourreden is per SKU zichtbaar in het portaal.
Waarom Hendrik-Ido-Ambacht?
De campus ligt vijftien minuten van de Rotterdamse haven via de A15. Containers uit China worden dus direct na inklaring ingeslagen, zonder extra transportschakel. Vanaf hier is heel de Benelux binnen één dag bereikbaar en Duitsland binnen twee.
Laten we kennismaken
Benieuwd wat jouw orders kosten?
Deel je ordervolume, gemiddelde ordergrootte en afmetingen. Wij rekenen het door en laten zien waar je nu te veel betaalt.
Ecologieweg 4 - 12
3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht